Laat het ons weten en ga met ons in gesprek.
Bent u ontevreden over onze zorg of dienstverlening? Dan waarderen wij het zeer als u dit met ons bespreekt. Als wij op de hoogte zijn van uw onvrede, kunnen we samen naar een passende oplossing zoeken. Via onderstaand formulier kunt u uw klacht bij ons melden. We nemen hierna zo snel mogelijk contact met u op.
Onvrede melden
Komt u er met ons niet uit?
Soms lukt het niet om samen tot een oplossing te komen. Medisch Centrum Middenpeel is daarom aangesloten bij DOKh. DOKh kan u helpen bij het verder behandelen van uw klacht.
Ongeacht de reden kunt u zich niet goed behandeld voelen. Wij helpen u graag met het oplossen van het probleem. In onze klachtenprocedure is stap voor stap beschreven wat u kunt doen en wat wij bij een klacht voor u kunnen betekenen.
U kunt hiervoor het klachtenformulier van DOKh invullen. Nadat u het formulier heeft ingevuld, neemt zij de verdere behandeling van uw klacht op zich.
Door op de onderstaande afbeelding te klikken van DOKh wordt u automatisch doorgezet naar het meldingformulier
Mocht u er nu toch niet uitkomen, dan faciliteren wij een geschilleninstantie die zich over de melding zal buigen en hierover een beslissing zal nemen. Deze geschilleninstantie is erkend en voldoet aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
